Итак, у вас произошла авария взятого в аренду автомобиля. Возможно, при парковке вы поцарапали машину о высокий бордюр тротуара. Или кто-то припарковал машину рядом с вами и, выходя, поцарапал вам дверцу. Или, что еще хуже, автомобиль был украден, и кроме переживаний и головной боли, надо еще найти способ добраться до аэропорта, и возможно все это случилось в другой стране, где на местном языке вы можете сказать только "добрый день". Во всех этих случаях константа всегда одна (кроме, гнева, конечно): необходимость заплатить франшизу компании по автопрокату.